L'account Bravolio vive sul sito dell'operatore, non qui. Questa pagina ti spiega come raggiungerlo; solo l'operatore può restituire accesso, sbloccare account o verificare identità. Non abbiamo accesso ai tuoi dati personali, ai tuoi depositi o ai tuoi limiti di gioco.
Come accedere al tuo account
- Vai al sito ufficiale di Bravolio
- Individua il pulsante Accedi o Login
- Inserisci l'indirizzo e-mail registrato
- Inserisci la tua password
- Conferma per accedere all'account
Se non hai ancora un account, la registrazione avviene sullo stesso sito: ti verrà chiesto di completare i dati di base e di effettuare un primo deposito qualificante.
Accedere da telefono
Bravolio funziona direttamente nel browser del tuo telefono — su iOS e Android. Usa lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password che usi da desktop, e raggiungerai l'account completo senza dover scaricare nulla. La pagina si adatta automaticamente allo schermo più piccolo, mantenendo tutte le funzioni di cassa, bonus e gioco.
Quando l'accesso non funziona
Alcuni motivi comuni per cui il login fallisce:
- Password sbagliata. Controlla le maiuscole — la tastiera potrebbe averle attive senza che tu lo noti. Se ripeti il tentativo, assicurati che ogni lettera sia corretta.
- E-mail non riconosciuta. Verifica di usare l'indirizzo e-mail esatto con cui ti sei registrato, incluso ogni punto o carattere speciale.
- Account non verificato. Se l'operatore ha chiesto documenti di identità o prova di indirizzo prima del primo prelievo, l'account rimane con accesso limitato finché la verifica non è completa.
- Autoesclusione attiva. Se hai richiesto un periodo di pausa o un'autoesclusione, l'account rimane bloccato per la durata che hai scelto. Il blocco non può essere rimosso prima della scadenza.
- Restrizione regionale. Se accedi da un paese dove il servizio non è disponibile, l'accesso potrebbe essere rifiutato anche con credenziali corrette.
- Sessione scaduta. Se non accedi per un lungo periodo, cancella i cookie del browser e i dati memorizzati, poi riprova.
Se hai dimenticato la password
Sulla pagina di login di Bravolio troverai un link — di solito "Password dimenticata?" o "Non ricordi la password?" — che attiva il ripristino. L'operatore ti manderà un'e-mail all'indirizzo registrato con un link temporaneo dove potrai scegliere una nuova password.
Se quell'e-mail non esiste più o non la controlli più, contatta il supporto dell'operatore direttamente. Potranno verificare la tua identità con i dati di registrazione o di pagamento e aiutarti a ristabilire l'accesso. Tieni a portata di mano il tuo indirizzo e-mail registrato, una data approssimativa dell'ultimo accesso e qualunque messaggio di errore tu abbia visto.
Blocchi, verifiche e restrizioni
| Causa | Cosa succede |
|---|---|
| Verifica dell'identità richiesta | L'accesso è limitato fino al caricamento e all'approvazione dei documenti |
| Autoesclusione volontaria in corso | L'account rimane bloccato per il periodo scelto, senza possibilità di accesso anticipato |
| Inattività prolungata | L'accesso potrebbe essere temporaneamente limitato; una password corretta dovrebbe ripristinarlo |
| Sospetta attività fraudolenta | L'operatore potrebbe bloccare l'account e richiedere una verifica aggiuntiva prima di procedere |
Chi contattare per l'aiuto
Se l'accesso rimane negato dopo aver provato quanto sopra, rivolgiti direttamente al supporto di Bravolio. Contattali tramite la live chat disponibile sul loro sito, oppure invia un'e-mail a [email protected]. Quando scrivi, includi l'indirizzo e-mail del tuo account, il momento approssimativo in cui l'accesso ha smesso di funzionare e il messaggio di errore esatto che vedi, se c'è.
Proteggere il tuo account
Accedi solo dall'indirizzo ufficiale di Bravolio che conosci o che hai salvato nei segnalibri — non da link dentro e-mail, messaggi di testo o chat, anche se sembrano legittimi. I truffatori creano siti falsi per rubare password.
Usa una password che non usi da nessun'altra parte: se viene compromessa in un attacco a un altro servizio, il tuo account Bravolio rimane protetto. Su un computer o un telefono condiviso, accedi sempre dalla modalità privata o incognito, e disconnettiti quando hai finito — non lasciare l'account aperto per la persona successiva.
Gioco consapevole e tutela
Se ritieni di giocare più di quanto desideri, il tuo account dispone di strumenti per aiutarti: limiti di deposito, limiti di tempo e opzioni di autoesclusione. Impostali dalle tue impostazioni personali sul sito di Bravolio. Puoi anche registrarti nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) su adm.gov.it, che chiuderà istantaneamente il tuo account presso tutti gli operatori autorizzati in Italia.
Se cerchi supporto, il Telefono Verde Nazionale — 800 558 822 — è gratuito e anonimo, lunedì–venerdì, 10:00–16:00. Puoi anche contattare Giocatori Anonimi o visitare usciredalgioco.iss.it per risorse e orientamento.
18+ soltanto. Il gioco è vietato ai minori.